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退換貨須知

Ø  依據《消費者保護法》第19條,夢成樂器行網路商店之商品享有7天鑑賞期,日期由消費者收到商品之次日起算其中,依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,客製化商品不享有7天鑑賞期

Ø 請注意,退回之商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮)與完整包裝( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機C文件、贈品等 ),請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)寄回,缺件恕無法受理。

Ø 如欲退換貨之商品為活動套組特價之商品,例如吉他弦兩包x折等多樣商品組合折扣,不可單品退貨,需將全套商品完整寄回。

Ø   消費者收到商品後享有7天內免運費退換貨之鑑賞期,請以商品規格頁說明為準,鑑賞期非試用期,僅供您參考、觀賞、品鑑比較,超過7天鑑賞期恕不接受退貨服務。


請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。